VII СИБИРСКИЙ ФОРУМ
по оздоровительному и медицинскому туризму
Ведущие эксперты России ознакомят с перспективными технологиями и продуктами курортологии и превентивной медицины, системами позитивного управления, новыми стратегиями позиционирования санаториев и совершенного сервиса.
Зарегистрироваться
VII Научно-практическая конференция «Разумовские чтения»
23-25 августа 2023
санаторий «Алтай-WEST», Белокуриха
федеральные спикеры, эксперты в сферах сервиса, позитивного менеджмента, ресторанной и гостиничной индустрии
Кому будет интересен форум
  • Владельцам бизнеса
    Поможет расширить понимание развития вашего бизнеса, изучить целевую аудиторию, взаимодействовать с командой.
  • Сотрудникам службы питания
    Поможет узнать, что такое гостеприимный сервис.
  • Линейному персоналу
    Поможет повысить уровень обслуживания, освоить навыки работы с VIP гостями.
  • Сотрудникам медслужбы
    Ознакомитесь с лучшими практиками превентивной медицины.
Эксперты
  • Разумов Александр
    (Москва)
    Президент Национальной Курортной Ассоциации, Академик Российской академии наук, заслуженный деятель науки Российской Федерации, профессор, российский учёный-медик, специалист в области медицинской реабилитации, восстановительного и санаторно-курортного лечения
  • Анохина Галина
    (Москва)
    Основатель, генеральный директор и ведущий бизнес-тренер компании «Лаборатория гостеприимства Галины Анохиной».
    Начальник управления обучения и сервиса курорта Красная Поляна.
    Эксперт-практик в ресторанной и гостиничной индустрии с более чем 20-летним опытом работы в лучших отелях и ресторанах
  • Антощенко Виталий
    (Санкт-Петербург)
    Федеральный спикер, эксперт в сфере сервиса, лидерства, позитивного менеджмента и управления конфликтами. В 2018 году стал лучшим тренером России в сфере построения корпоративной культуры и внедрения культуры сервиса. Автор книг для руководителей и собственников бизнеса: «Ух ты! Сервис!», «Разгневанный клиент, я люблю тебя!», «Зловредные советы» и других
  • Иванова Юлия
    (Москва)
    Консультант-практик по развитию санаториев и курортов, сервис-дизайнер
  • Осипова Ирина
    (Барнаул)
    Заведующая кафедрой факультетской терапии и профессиональных болезней ФГБОУ ВО «Алтайский государственный медицинский университет» Минздрава РФ, доктор медицинских наук, профессор, председатель регионального отделения Российского научно-медицинского общества терапевтов, член редакционной коллегии российского научно-практического журнала «Профилактическая медицина», член экспертной группы российских клинических рекомендаций «Кардиоваскулярная профилактика»
  • Хомутова Ирина
    (Москва)
    Управляющий партнер стратегической консалтинговой компании Khomutova & Partners. Один из ведущих российских специалистов в области поведенческого маркетинга, персонализированного сервиса и развития эмоционального интеллекта персонала. Более 17 лет успешно выводит на рынок проекты в сфере гостеприимства, санаторно-курортного лечения и туризма.
  • Антропова Оксана
    д.м.н., профессор кафедры факультетской терапии Алтайского государственного медицинского университета
  • Комиссаров Константин
    (Барнаул)
    к.м.н., врач-реабилитолог высшей категории, автор систем Babybuilding и SDSA, руководитель научно-практического центра реабилитационных технологий
  • Юркевич Евгений
    Абсолютный чемпион Сибири по массажу, номинант чемпионатов России и мира по спа-массажу, победитель чемпионата Москвы с тибетскими поющими чашами, инструктор ЛФК, пилатес
  • Пырикова Наталья
    д.м.н., профессор кафедры факультетской терапии Алтайского государственного медицинского университета
  • Юсупходжаев Ростислав
    к.м.н, врач-психотерапевт высшей категории санатория «Барнаульский»
Программа
10:00 – 10:30
10:00 – 10:30
Торжественное открытие VII Сибирского международного форума по оздоровительному и медицинскому туризму и VII Научно-практической конференции «Разумовские чтения». Приветствия.
Место проведения: киноконцертный зал санатория «Алтай-WEST».
10:30 – 18:30
10:30 – 18:30
Пленарное заседание «Федеральный проект „Здоровье здоровых“ как межведомственное частно-государственное партнерство в единой цифровой среде»

Актовая речь академика РАН Разумова Александра Николаевича
«Укрепление здоровья здоровых — стратегия развития медицины XXI века»
Место проведения: киноконцертный зал санатория «Алтай-WEST».
11:00 — 18:00
11:00 — 18:00
ПРОДВИГАЙ

Регистрация обязательна, количество мест ограничено

Брейнблиц «Маркетинг и продажи в санатории»
Хомутова Ирина
Переформатирование маркетинга санаториев, построение эффективных коммуникаций в условиях падения платежеспособного спроса, проработка новой стратегии позиционирования с учетом изменившейся ментальности гостей.

Целевая аудитория: собственники, управляющие и маркетологи санаториев.

Место проведения: комната переговоров «Алтай-WEST».
13:30 – 14:30
13:30 – 14:30
Обед (по месту проживания гостей)
14:30 — 18:30
14:30 — 18:30
УПРАВЛЯЙ

Регистрация обязательна, количество мест ограничено

Семинар «Секрет власти»
Антощенко Виталий
Фундаментальные законы управления, стили руководителя, роль эмоций в управлении, как внедрить в компании систему позитивного управления, формирование компетенций руководителя нового времени.

Целевая аудитория: руководители, управленческий персонал.

Место проведения: конференц-зал «Алтай-WEST».
14:30 — 18:30
14:30 — 18:30
ВПЕЧАТЛЯЙ

Регистрация обязательна, количество мест ограничено

Семинар «Работа с VIP гостями. Обслуживание класса PREMIUM»
Анохина Галина
Что такое сервис premium класса и его дополнительные конкурентные преимущества, требования к личностным характеристикам и профессиональным навыкам сотрудников, обслуживающих VIP гостей, стандарты работы с VIP гостями.

Целевая аудитория: служба хаускипинга, менеджеры среднего звена, старшие администраторы.

Место проведения: музыкальная гостиная «Алтай-WEST»
14:30 — 18:00
14:30 — 18:00
УБЕЖДАЙ

Регистрация обязательна, количество мест ограничено

Лекция «Какие факторы определяют здоровые годы жизни и активное долголетие? Как ими управлять?»

Практикум «Фазическая векторная гимнастика как ежедневная тренировка»

Мастер-класс «Определение сосудистого возраста и сердечно-сосудистых осложнений в ближайшие годы»
Осипова Ирина, Комиссаров Константин
Целевая аудитория: медицинский персонал санаториев.

Место проведения: зал ЛФК «Алтай-WEST».
16:30 — 18:00
16:30 — 18:00
Фестиваль семейного здоровья «ЗДРАВИАДА-2023»
Место проведения: открытая площадка санатория «Алтай-WEST» (вход свободный).
20:00
20:00
Концерт симфонического оркестра Алтайской государственной филармонии
Место проведения: киноконцертный зал санатория «Алтай-WEST».
20:30
20:30
Торжественный прием, посвященный открытию Форума и конференции
Место проведения: караоке-клуб «SOLO» (по приглашениям).
10:00 — 13:30
10:00 — 13:30
Стратегическая сессия «Дорожная карта развития федерального проекта „Здоровье здоровых“ в пилотных регионах в межведомственном частно-государственном партнерстве»
Место проведения: конференц-зал санатория Центросоюза РФ в
г. Белокуриха (ул. Славского, 45).
10:00 — 11:30
10:00 — 11:30
Фестиваль семейного здоровья «ЗДРАВИАДА-2023»
Место проведения: открытая площадка санатория «Алтай-WEST»
(вход свободный).
10:00 — 14:00
10:00 — 14:00
УПРАВЛЯЙ

Регистрация обязательна, количество мест ограничено

Семинар «Секрет власти»

Антощенко Виталий
Фундаментальные законы управления, стили руководителя, роль эмоций в управлении, как внедрить в компании систему позитивного управления, формирование компетенций руководителя нового времени (продолжение).

Целевая аудитория: руководители, управленческий персонал.

Место проведения: киноконцертный зал санатория «Алтай-WEST».

10:00 — 18:00
10:00 — 18:00
ПРЕДВОСХИЩАЙ

Регистрация обязательна, количество мест ограничено

Семинар «Гостеприимный сервис в ресторане и баре»

Иванова Юлия
Стандарты операционных процедур в ресторане, требования к внешнему виду и поведению персонала, правила сервировки шведской линии и столов а-ля-карт, правила встречи, приветствия и размещения гостя за столом, индивидуальная ориентация на гостя, сервисные фишки для гостей.

Целевая аудитория: руководители и сотрудники службы питания санаториев.

Место проведения: комната переговоров «Алтай-WEST».
10:00 — 17:00
10:00 — 17:00
ВПЕЧАТЛЯЙ

Регистрация обязательна, количество мест ограничено

Семинар «Эффективные коммуникации с гостями и коллегами»

Анохина Галина
Основные элементы стратегии совершенного сервиса, как решать конфликтные ситуации, стандарты обслуживания гостей, как правильно задавать вопросы гостям, отвечать и предлагать альтернативы гостям.


Целевая аудитория: руководители подразделений, сотрудники санаториев, обслуживающие гостей.

Место проведения: музыкальная гостиная «Алтай-WEST».
10:00 — 17:00
10:00 — 17:00
УБЕЖДАЙ

Регистрация обязательна, количество мест ограничено

Мастер-класс «Управление наиболее опасными факторами риска в условиях санатория (артериальная гипертония, ее разновидности, дислипидемия)»

Практика «Висцеральное здоровье»

Мастер-класс «Рациональное питание и наиболее опасные виды ожирения. Возможности диагностики и коррекции в условиях санатория»

Мастер-класс «Управление психо-социальными факторами риска: стресс, тревога, депрессия, зависимые состояния. Опыт проведения школ для пациентов с позиций доказательной медицины»

Мастер-класс с поющими чашами «Звуки Тибета»
Модератор - Осипова Ирина. Спикеры: Антропова Оксана, Комиссаров Константин, Пырикова Наталья, Юсупходжаев Ростислав, Юркевич Евгений
Целевая аудитория: медицинский персонал санаториев.

Место проведения: зал ЛФК «Алтай-WEST».
12:00 – 13:30
12:00 – 13:30
Методическое совещание «Стратегия и тактика внедрения в регионах технологий формирования здоровья детей»
Место проведения: конференц-зал санатория «Алтай-WEST».
12:00 – 13:30
12:00 – 13:30
Знакомство с медицинской базой санатория «Алтай-WEST»
14:00 – 15:00
14:00 – 15:00
Обед (по месту проживания гостей)
14:30 – 17:00
14:30 – 17:00
Симпозиум. Часть 1. «Технологии и проекты укрепления здоровья здорового человека: федеральные и региональные успешные практики»
Место проведения: конференц-зал санатория «Алтай-WEST».
15:00 – 17:00
15:00 – 17:00
Финал краевого конкурса профессионального мастерства «Лучшая медицинская сестра санатория 2023»
Место проведения: киноконцертный зал санатория «Алтай-WEST».
17:30 – 18:30
17:30 – 18:30
Панельная сессия «Алтайский край — центр оздоровительного туризма России»
Подведение итогов мероприятия, мнения экспертов отрасли о ключевых действиях для развития оздоровительного туризма в регионе.


Место проведения: киноконцертный зал санатория «Алтай-WEST»/конференц-зал.
20:00
20:00
Сольный концерт заслуженного артиста Российской Федерации, солиста Мариинского театра Олега Видемана (г. Санкт-Петербург)
Место проведения: киноконцертный зал санатория «Алтай-WEST».
10:00
10:00
Экскурсионная программа/посещение санаториев курорта Белокуриха

Регистрация обязательна, количество мест ограничено
10:00 - 13:00
10:00 - 13:00
Симпозиум. Часть 2. «Технологии и проекты укрепления здоровья здорового человека: федеральные и региональные успешные практики»
Место проведения: комната переговоров «Алтай-WEST».
14:00 – 18:00
14:00 – 18:00
Торжественные мероприятия, приуроченные к 60-летию санатория «Алтай-WEST»
Место проведения: киноконцертный зал санатория «Алтай-WEST» (по приглашениям).
20:00
20:00
Праздничная развлекательная программа
Место проведения: летняя танцевальная площадка санатория «Алтай-WEST» (вход свободный).
Резолюция форума
Организаторы и партнеры
Выражаем искреннюю признательность за плодотворное сотрудничество нашим партнерам. Совместные усилия позволяют делать форум эффективным, собрать участников из регионов России для обсуждения вопросов развития медицинского и оздоровительного туризма.
Туристский информационный центр Алтайского края
visitaltai.info
+7 (3852) 206-101, info@visitaltai.info
Политика конфиденциальности


Разработка сайта: Анна Скобова
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookies.